合作模式

COOPERATION MODE

合作模式
01 全委服务
02 模块化服务
03 咨询服务
物业管理全委服务是指开发商或业主通过选聘物业管理企业,由开发商或业主与物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

服务内容包括: 

1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规、规章和《管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。 

2.房屋共用部位的日常维修、养护和管理。 

3.共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。 

4.附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。

5.公共绿地养护和管理。

6.清洁服务,包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生,垃圾的收集等。

7.协助做好维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。

8.协助做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。

9.消防服务,包括公共区域消防设施的维护,建立消防管理制度。

10.电梯的日常维护和管理。

11.负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案。

12.按照法律、法规、规章和《管理规约》的有关规定对房屋装修提供其他服务。

13.对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。

14.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

15.设立服务监督电话,并在物业区域内公示。

全委服务
海都物业为服务项目需求不同,制定了灵活的模块化管理模式,可根据客户不同需求提供模块化专业管理服务。

1.物业安保服务:安保维护服务是二十四小时日常性工作,服务内容是物业治安管理、危险物品管理、物业消防管理、物业车辆交通管理、停车场管理、公共场所安保(住宅区/写字楼/商场/工业园区)、物业应急事件处理、物业安保人员管理等方面。

2.物业保洁服务:保洁服务实行八小时工作制,服务内容是按照客户需求提供相对应的环境卫生清洁管理服务,其中包含物业共用部位和相关场地的清洁卫生;垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;公共绿化、水景等的清洁养护和管理。

物业会务服务:对于会务中心或写字楼等有会议室配备的项目,海都物业提供全套会务服务,服务内容包括:会前服务(接受会议安排;研究会议方案;布置会场)、会中服务、会后服务。

3.物业绿化养护服务:新项目新绿化这项工作主要有施工方来完成,达到一定成活率后交由物业管理单位负责。物业管理者接手管理后,首先要对项目绿化进行验收,检查,并且及时建册,发现问题要及时进行对接处理。在日后的养护过程中,要做好各项养护管理工作。服务内容包括:绿化栽植、灌溉与排水、施肥、修剪、整形、中耕除草、病虫害防治、防风及意外等方面。

4.物业工程服务:物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。

模块化服务
凭借海都物业服务十余年的管理经验,为合作方提供物业管理咨询等专项顾问咨询服务。

1.前期物业管理顾问:

物业管理方案设计评测;物业设施设备建议;安保、保洁、绿化具体工作要求;物业管理财务费用预决算;保险、法律等相关社会事务的安排、草拟;物业员工的管理、招聘及培训;物业移交相关工作准备和管理。

2.物业管理顾问:

物业接管管理顾问;日常物业管理操作顾问;物业公司与业主关系协调和管理;监督管理物业公司员工;工程维修保养和维护设计顾问;相关风险管理和紧急事故处理顾问;物业公司财务、工程预决算管理顾问。

3.人力资源顾问服务:

物业公司管理架构体系及责权管理设计;物业管理员工体系及员工操作流程设计;物业公司日常运作体系及员工激励体制设计。

咨询服务
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